Результаты поиска по запросу: [Аудиокнига] Век клиента [Максим Поташев]

Описание книги Эта аудиокнига – попытка комплексного взгляда на то, как должна строиться система взаимоотношений компании и клиента. На основании своего двадцатилетнего опыта авторы рассказывают о том, что нужно компании знать о своих клиентах, как получать эту информацию, как добиваться...

Вы получите: Материалы курса. 112 уроков, тренажеров, включен курс по Articulate Storyline Методист образовательных программ - это специалист, отвечающий за обучение и развитие сотрудников компании. Он оценивает их карьерные навыки, разрабатывает программу обучения, создает корпоративные...

Бридж - одна из самых популярных в мире интеллектуальных игр. Этой игрой восхищались Уинстон Черчилль и Омар Шариф, Дэн Сяопин и Билл Гейтс. Во всем мире для политиков и дипломатов, военных и бизнесменов умение играть в бридж - одно из главных условий достижения успеха.К сожалению, в нашей...

Международный форум по сервисным стратегиям в Санкт - Петербурге КОНЦЕПЦИЯ ФОРУМА - Зачем компании стратегия клиентского сервиса? В России развитие качественного сервиса — «голубой океан». Это та сфера, где вы можете одержать победу над конкурентами, даже если ваше предложение не самое выгодное...

Менеджер по обучению персонала — это специалист, отвечающий за обучение и развитие сотрудников компании. Он оценивает их карьерные навыки, разрабатывает программу обучения, создает корпоративные курсы и контролирует внедрение полученных знаний. Программа обучения 94 интерактивных уроков и...

Аннотация от ЛитРес Как вы считаете, насколько важно качественное обслуживание? Максим Недякин, консультант по вопросам сервиса и развития компаний, в своей книге доказывает, что это – главное конкурентное преимущество. Ведь каждый из нас хотя бы раз после посещения кафе, ресторана, магазина или...

Мегамозг. Развитие интеллекта и мышления Как связаны бизнес и творчество? Если вы хотите преуспеть в бизнесе, сделайте интеллект своим главным творческим инструментом и создавайте шедевры. Основное внимание в online-практикуме будет уделено практике. Об авторе, Максим Поташев: - Управляющий...

Онлайн-курс для тех, кто хочет быть гибким руководителем, легко адаптироваться к изменениям, быстро решать конфликты и выстраивать коммуникацию с командой, давать ценную обратную связь и мотивировать каждого сотрудника на выдающиеся результаты. Зачем руководителю гибкие навыки или soft skills...

«Хочешь жить – умей маркетинг», – скажет вам любой предприниматель. Нет выбора между «нанимать» и «разбираться самому». Разбираться все равно придется. И нанимать потом тоже придется. Маркетинг завязан на управленческих решениях, поэтому разбираться надо. Не делать все самому, но ПОНИМАТЬ. Книга...

Лидерство — это процесс влияния, который бесценен и обязателен для любого руководителя. Эффективность и слаженность ваших подчиненных, коллектива, компании и даже семьи во многом зависит от вашего владения навыками и качествами лидера. На данном курсе вы изучите современные концепции и подходы к...

Описание книги Эта аудиокнига, основанная на подлинных фактах и примерах самых громких и загадочных уголовных дел прошлого, описывает историю возникновения и развития криминалистики. Ее героями стали полицейские и врачи, химики и частные детективы, психиатры и даже писатели – все, кто внес свой...

Аннотация от ЛитРес Как вы считаете, насколько важно качественное обслуживание? Максим Недякин, консультант по вопросам сервиса и развития компаний, в своей книге доказывает, что это – главное конкурентное преимущество. Ведь каждый из нас хотя бы раз после посещения кафе, ресторана, магазина или...

Описание книги История импрессионизма, раз и навсегда повлиявшего на все последующее искусство, охватывает всего 12 лет: с первой выставки в 1874 году, где было представлено знаменитое «Впечатление», по последнюю, восьмую, в 1886 году. Эдуард Мане и Клод Моне, Эдгар Дега и Огюст Ренуар, Анри де...

Авторы: Дмитрий Быков, Максим Горький Дата выхода на ЛитРес: 01 сентября 2018 Длительность: 3 ч. 11 мин. 12 сек. Формат: MP3, M4B Правообладатель: АРДИС Вашему вниманию предлагаются два рассказа из цикла «Рассказы 1922-1924 годов» в исполнении Дмитрия Быкова. Тема «Караморы» –...

Мое детство Автор: Максим Горький В ролях: Николас Боултон Серия: Автобиография Максима Горького, книга 1 Продолжительность: 8 часов 31 минута Дата выхода: 06-21-21 Язык: Английский Краткое содержание от издательства: Книга "Мое детство", опубликованная в 1913 году, является первой в...

Описание книги Названия глав этой книги – татуировки. Это свод принципов и правил, проверенных многолетней практикой успешного менеджера, его житейский и организаторский опыт. Это простые и яркие истории о том, как и почему надо вести дела, если хочешь добиться успеха. За каждой из этих глав...

Описание книги «Бизнес без MBA» – первая в России книга, которая закрывает разрыв между сухой теорией и голым вдохновением. Здесь собраны практические советы для тех, кто только начинает или уже начал своё дело – торговлю, разработку или услуги, в сегменте B2B или B2C. Здесь описаны самые важные...

[Аудиокнига] E-commerce: Как завоевать клиента и не потерять деньги (Алексей Казакевич) Алексей Казакевич, эксперт по диджитализации бизнеса, рассказывает, как сделать интернет-магазин более эффективным и прибыльным, а жизнь покупателей — лучше. Далеко не каждое взаимодействие с...

Максим Недякин — эксперт по вопросам сервиса и развития компаний. Генеральный директор консалтинговой компании «Стратегические решения», основатель «Retail Lab: Лаборатория розницы», совладелец розничной сети SPAR в г. Липецке, член совета директоров розничной сети «Уютерра». Создайте...

О книге Болезнь или Здоровье – это результат твоего мышления. Другими словами - это привычка думать, определённым образом. Мысли активируют чувства и переживания, которые в свою очередь влияют на физическое здоровье. Наука психосоматика изучает эти связи. Максимальный эффект подходы...