Какуправлятьлояльностьюклиентов и процветать благодаря их рекомендациям
Сарафанное радио – та сила, которая способна увеличить продажи компании на 50 %! Каждый полагается на рекомендации, когда совершает покупки, поэтому так важно уметь контролировать и управлятьлояльностьюклиентов. Как...
Какуправлятьлояльностьюклиентов и процветать благодаря их рекомендациям
Сарафанное радио – та сила, которая способна увеличить продажи компании на 50 %! Каждый полагается на рекомендации, когда совершает покупки, поэтому так важно уметь контролировать и управлятьлояльностьюклиентов. Как...
Сегодня потребитель собирает информацию о компании и принимает решение о покупке иначе, нежели раньше. Он не тратит много времени и не подходит к этому процессу чересчур тщательно, зато недоверие к традиционным маркетинговым методам никогда еще не было таким сильным. В этих условиях ваша работа...
Описание книги
Распространение социальных сетей, сайтов отзывов и форумов изменило историю бизнеса. Теперь один негативный пост может обрушить ваше дело и лишить компанию клиентов. Что делать? Консультант по маркетингу Nike, WalMart, Cisco и ещё 34 компаний Джей Бэр уверен ‒ нужно отвечать. И не...
Программа
1. Лояльность клиента, что это в маркетинге
2. Клиентская база: как грамотно с ней работать
3. CRM-система: автоматизация при управлении лояльностью
4. Индекс удовлетворенности клиентов (NPS)
5. LTV. Метрики и показатели
6. Эффективные методы управления лояльностьюклиентов
7. Три...
На нашем радио ты узнаешь:
Как привлекать новых клиентов с помощью своих клиентовКак увеличить прибыль с каждого клиента в несколько раз
Как увеличить чек, не распугав всех клиентовКак продавать услуги, даже если они сейчас не нужны клиенту
Как забить свой график клиентами на месяц вперед...
В результате мастер-класса вы:
-Узнаете 5 секретных инструментов запуска сарафанного радио и увеличите продажи
-Разработаете триггер разговора и попадете в сердце клиента навсегда
-Запишите привычку активации сарафанного радио и усилите поток клиентов
Марк Дэвид Бэр воссоздает перед нами историю Османской империи с ее зарождения до образования на ее месте «новой Турции». Книга позволяет увидеть привычную нам историю мира с «обратной», «незападной» стороны – глазами граждан колоссального государства, которому в течение нескольких веков...
Видеотренинг научит вас эффективно управлять переговорами, работать с возражениями клиентов и чувствовать себя уверенно в любой ситуации!
Бывает с вами такая ситуация, что переговоры идут успешно, намечается сделка, а в последний момент всё срывается? Или клиент ушёл к другому агенту, потому...
Включите сарафанное радио на полную катушку, и получите клиентов БЕЗ рекламы, базы и автоворонок. Вы получите схему запуска умной сарафанки, для того чтобы легко повторить этот результат по шагам 1-2-3 и получить такие же результаты, как и мы.
+ Разберем 4 кейса
Марат Хуснуллин (эзотерика и...
Сарафанный маркетинг. Как умные компании заставляют о себе говорить. Энди Серновиц
О чем эта книга
Люди постоянно говорят о товарах и услугах: о краске для волос, машинах, компьютерах, телепередачах, чистящих средствах... Они могут критиковать их, а могут рекомендовать своим соседям и друзьям...
В 1938 году Мустафа Кемаль Ататюрк заявил: «Новая Турция не имеет абсолютно никакого отношения к старой Турции. Османское государство стало частью истории».
Однако понять современную Турцию, чье положение колеблется между Азией и Европой, невозможно без погружения в историю ее предшественницы –...
Так уж получается, что традиционная реклама на сегодняшний день не дает такого эффекта как несколько лет назад. В связи с этим маркетологам приходиться осваивать новые технологии.
Одна из них – вирусный маркетинг. Суть вирусного маркетинга в том, что люди сами по своей инициативе и совершенно...
Описание книги
Это книга о том, как использовать рекомендации для продвижения товаров и услуг с ограниченным или вовсе отсутствующим бюджетом. Каждая глава содержит вопросы для мозгового штурма и домашние задания, которые позволят немедленно адаптировать полученную информацию к вашему бизнесу...
Вы получите: материалы курса "Управление лояльностью"
+ Бонусные вебинары по темам:
CRM система: автоматизация при управлении лояльностью.
Чат-боты, как инструмент управления лояльностью.
Что будет:
1 Модуль
Лояльность клиента, что это в маркетинге. Влияние на прибыль бизнеса через лояльность...
Как разговаривать с разными людьми: психотипы клиентов.
Научитесь управлять людьми, распознавая их природные склонности.
Помните, как в детстве мы выбирали для себя сверхспособности? Кто-то мечтал летать, кто-то – становиться невидимым, а кто-то – говорить на языках всего мира. И только чуть...
Минск: Амалфея, 1997. — 384 с. — ISBN: 985-6015-31-6
Прочитав эту книгу, Вы овладеете эффективными методами управления человеком - от искусства убеждать и располагать к себе до манипулирования собеседником и управления конфликтом. Получите выверенные практикой рекомендации по технике личной...
Описание книги
Совершит ли клиент повторную покупку? Напишет ли хороший отзыв? Порекомендует ли вашу компанию знакомым? Все зависит от того, что останется в его памяти после взаимодействия с вами.
Крис Даффи, признанный в Европе эксперт по сервису, уверен: ключ к лояльности клиентов – это...
Описание книги
Партизанскому маркетингу не учат на занятиях по маркетингу, о нем не пишут в обычных учебниках, его не применяют рекламные агентства, и он неизвестен большинству ваших конкурентов – тем и хорош, уверен Джей Левинсон. У вас в руках книга № 1 по партизанскому маркетингу.
Если ваш...
Описание книги
Совершит ли клиент повторную покупку? Напишет ли хороший отзыв? Порекомендует ли вашу компанию знакомым? Все зависит от того, что останется в его памяти после взаимодействия с вами.
Крис Даффи, признанный в Европе эксперт по сервису, уверен: ключ к лояльности клиентов – это...