На интенсиве мы:
- поймем природу чувств и их задачи;
- научимся обращаться со сложными чувствами;
- узнаем, что делать с клиентами, которые подавляют чувства и ничего не чувствуют;
- что делать, когда клиент не выдерживает сложных чувств других людей, например недовольство или злость
Разберем...