Скачать [City Business School] Новая модель маркетинга, основанная на User Research [Антон Гугля]

"Я расскажу, для чего нужно исследовать пользователей твоего продукта и как применять результаты" (Антон Гугля)
В рамках видеокурса CEO сервис-дизайн агентства Cademy Антон Гугля расскажет о новой модели маркетинга, основанной на User Research.
User research — общаемся с текущими юзерами нашего продукта. Цель: понять почему они уходят/остаются, какой функционал и как не используют, какую пользу извлекают.
Формат: Видеоуроки.
Общая продолжительность: около 2 часов
Содержание курса:
1. Введение
2. Исследование пользователей. Кто, кого и зачем...
3. Методики исследований
4. Анализ данных и Job Stories
5. Must-have навыки для анализа
6. Практикум по созданию Job Stories
Промо-ролик к курсу