Скачать Процессы. GetStart [Анна Седунова]

Kail · 11.02.2022

Модуль 1
Вводный модуль

Что такое процессы и где их можно использовать.
Учимся понимать логику построения процессов
Как создать процесс, как правильно выбрать тип объекта процесса. Типы объектов в операциях и блоках
Настройки процесса: типы массового создания задач, условия входимости, исполнители и супервайзеры, настройки приоритетов и тд
Задачи по процессу. Как запустить задачу. Как видят задачи исполнители (сотрудники и менеджеры) и супервайзеры
Тестирование, изменение, перезапуск и остановка процесса

Модуль 2
Операции в процессе.
Переменные и счетчики.

Разбор операций в процессе в зависимости от типа объекта: пользователи, заказы, покупки и звонки
Изучаем самые сложные блоки процессов: Прокси-скрипт, Задержка, Ожидание выполнения условия, Проверка текущего времени и другие блоки, вызывающие сложности в понимании их работы
Переменные в процессах. Типы переменных, использование функционала переменных
Счётчики. Создание счётчиков, изменение значение счётчиков
Процесс дозвона до клиента

Модуль 3
Сегментирование базы. Взаимодействие с подписчиками

Сегментация базы — инструмент маркетинга. Примеры простой сегментации базы. Примеры сегментирования с помощью анкетирования
Автоматические рассылки. Отправка рассылок из процесса, отправка последовательностей писем из процесса
Отправка собственного письма Double Opt-In из процесса
Отправка напоминаний пользователям, зарегистрировавшимся на бесплатный вебинар, через процесс. Собственные переменные в рассылках
Выдача скидок и бонусов через процессы
Примеры ежегодных поздравлений с Днем рождения с выбором подарка именинником. Настройка страницы выбора подарка
Автозвонки через onlinePBX. Автозвонки через SMSC.ru

Модуль 4
Обучение в тренингах

Процесс для настройки расписания открытия уроков и предоставления доступа к урокам в зависимости от выполнения домашних заданий учеником
Процесс настройки расписание открытия уроков по понедельникам
Отправка уведомлений пользователям с помощью процессов
Отслеживание ответов с помощью процессов, отправка напоминаний ученикам и ограничение доступа к материалам. Марафон навылет через Телеграм
Баллы. Монеты. Начисление монет за прохождение уроков с помощью процесса. Процесс конвертации монет в бонусные рубли
Процесс назначение кураторов ученикам через встроенный функционал
Процесс автоматического РАВНОМЕРНОГО назначения кураторов ученикам
Автопродление доступа к покупке: через процесс или через настройки продукта
Подробный процесс автопродления доступа к покупке — рекуррентные платежи.
Рассрочка внутри GetCourse
Продление доступа к материалам без функционала автопродлений. Удержание клиента

Модуль 5
Настройка работы отдела продаж

Работа менеджера в проекте. Права менеджера. Функционал и действия, доступные менеджеру
Процесс по звонкам для менеджера с целью допродажи. Работа с лидами
Процесс обработки заказов менеджером: простая и подробная схемы процесса
Процесс дожима до оплаты заказов без участия менеджеров
Процесс удаление дублей заказов
Процесс автоматического распределения заказов между менеджерами
Процесс автоматического распределения задач между менеджерами

Модуль 6
Увеличение продаж

Работа с лидами с целью увеличения продаж
Создание и настройка миниворонок для бесплатных мероприятий. Бесплатные марафоны, экспресс-интенсивы, анкетирование, тематики проекта
Поощрение пользователей за быструю покупку
Ограничение оплаты бонусными рублями заказов, созданных по определённым предложениям
Создание процессов под автовебинары (3 готовые схемы процесса)
Настройка страниц регистрации на автовебинар. Страница-тизер перед вебинаром
Переменные для указания дат проведения вебинара
Марафон навылет в Телеграм
Варианты увеличения конверсий в покупки, доступные техническому специалисту GetCourse

Модуль 7
Партнёрская программа

Создание индивидуального красивого партнёрского промокода с помощью процессов
Пресеты комиссий. Назначение индивидуальных комиссий партнёрам с помощью пресетов в зависимости от стоимости заказа
Бонусные рубли партнёрам вместо комиссий. Настройка ограничений по оплате бонусными рублями определённых курсов
Объект «Партнёр пользователя» и «Партнёр заказа»
Бонусные рубли партнёрам заказа или партнёрам пользователя в зависимости от состава заказа и «приведённых» денег рефералами

Модуль 8
Создание чат-ботов

Чат-боты в Telegram, Facebook и VK Messenger
Как пользователя можно подключить к чат-боту и запустить процесс?
Создание интерактивного чат-бота, взаимодействующего с пользователем
Блоки, используемые при создании чат-ботов: callback-операции, рассылки, сообщения
Команды и рассылки из мессенджеров. Постоянная клавиатура. Баги GetCourse
Способы отправки gif-изображений, изображений, видео, ссылок или кнопок из разных блоков
Квизы и тестирование с помощью чат-ботов
Отписка пользователей от рассылок в Telegram